RateNow té com a objectius:

RATENOW estableix els següents compromisos en matèria de qualitat:

• Aconseguir i augmentar la satisfacció dels nostres clients, incloent les parts interessades en els resultats de l'empresa, en tot allò referent a la realització dels nostres serveis. 
• Compliment de la regulació, normativa interna, requisits reglamentaris, legals i altres requisits aplicables. Identificació, avaluació i gestió dels riscos i oportunitats derivats de la seva activitat. 
• Millora contínua i excel·lència en la gestió, establint processos d'auditoria i revisió periòdica del sistema de gestió integrat, així com indicadors que permetin el seguiment continu del rendiment, promovent la innovació i l'increment de la productivitat amb criteris de rendibilitat, eficiència i sostenibilitat. 
• Garantir el compliment dels objectius i la assignació dels recursos tècnics, humans i materials necessaris, i adoptar la millor tecnologia disponible per aconseguir una implantació eficaç de la política. 
• Transparència en la informació proporcionada als grups d'interès, garantint la seva fiabilitat i rigor, i aplicant els processos i protocols interns que asseguren la confidencialitat d'aquesta informació. 
• La formació i la informació orientades a assegurar que les persones de l'empresa coneixen i comprenen les normes i compromisos per poder dur a terme la seva activitat.