MILLORA L'EXPERIÈNCIA DELS EMPLEATS
Crea el millor clima laboral per potenciar la satisfacció i la productivitat dels treballadors
Estan feliços els teus treballadors avui?
RateNow mesura la satisfacció diària dels teus empleats, per a que tinguis un termòmetre constant de la moral i la motivació dels teus treballadors.
Pregunta'ls de forma anònima i dinàmica què pot fer l'empresa per millorar la seva experiència, donant una imatge de proximitat a l'empleat.
Per què necessites crear el millor clima laboral?
Els treballadors feliços tenen una productivitat més alta i contribueixen a cohesionar l'organització. L'autorealització en el treball és un component tan essencial com el salari, i sovint el secret d'una organització amb èxit és un clima laboral positiu, on els treballadors se senten valorats i recolzats.
Maximitza la felicitat dels teus treballadors amb els terminals de feedback RateNow, mesurant diàriament la seva satisfacció. Personalitza enquestes de satisfacció digitals i identifica oportunitats de millora a l'instant. Fes que l'empleat se senti escoltat i atès, per a que venir a treballar sigui un plaer i no només una responsabilitat.
Enquestes de satisfacció que enamoren
Més enllà de les caretes de satisfacció: maximitza el feedback dels teus clients amb enquestes personalitzades d'1 a 10 preguntes, amb el millor disseny i usabilitat. Entén el motiu d'insatisfacció, mesura el Net Promotor Score i contacta els detractors per invertir la seva experiència.
ENQUESTA SATISFACCIÓ EMPLEAT 3 PREGUNTES
Satisfacció client
Valoració del personal
Net Promoter Score
Perfil i preferències
Email i telèfon
Comentaris
Anàlisi en temps real
Mesura amb el Net Promotor Score
Segmenta per ubicació i servei, i ordena'ls per valoració
Compara't amb el nostre benchmark sectorial
Entén per què estan insatisfets els clients
Avalua el teu personal per promoure un servei excel·lent
Contacta als detractors i converteix-en promotres
Comparteix les teves valoracions
Solucions per a donar veu a tots els clients
Terminal de feedback de peu
Terminal de feedback de mostrador
Terminal de feedback de paret
Plug & play: rep el terminal de feedback muntat, configurat i llest per a recollir feedback.
Sempre en línia: connexió 4G inclosa, monitorització remota 24/7.
Encesa i apagada automàtica: no requereix assistència del personal.
Protecció contra ús indegut: filtres anti-spam per als nens que juguen.
Enquesta per correu electrònic, sms o QR
Intégra-la a la teva app
Intégra-la a la teva web
"Vam decidir incloure RateNow per obtenir feedback al moment i just després de l'experiència sobre el servei i atenció a la botiga. A Miró busquem com a estratègia diferenciadora una atenció al client en botiga personalitzada i d'excel·lència, i RateNow ens ajuda en aquesta missió"
Angel Pujol, director de Vendes i Màrqueting de Miró
Vols millorar l'experiència dels teus clients i fer créixer el teu negoci?
