RateNow aplica als terminals un FILM ANTIVIRAL efectiu al 99,9% CONTRA CORONAVIRUS

Més informació

MILLORA L'EXPERIÈNCIA DELS VIATGERS

Mesura la satisfacció dels viatgers en temps real i transforma la seva experiència en les teves instal·lacions
RateNow faces
DEMANA UN PRESSUPOST

Estan satisfets els viatgers avui?

RateNow dóna veu a tots els viatgers en temps real, perquè puguis identificar àrees de millora a l'instant i transformar la seva experiència en les teves instal·lacions. Mesurar la satisfacció del viatger mai ha estat tan fàcil. Obtenir insights accionables mai ha estat tan eficient.
Feedback massiu
Un canal de comunicació directe per a tots els viatgers
Feedback qualitatiu
Més allà de les caretes, fins a 10 preguntes dinàmiques
Actua en temps real
Analitza el feedback i actua ràpid per aplicar millores

Per què necessites millor l'experiència del viatger?

Les teves intal·lacions són el punt de partida i d'arribada de milions de viatgers que volen iniciar la seva travessia sense frustracions, i arribar al seu destí el més còmodament possible. La teva missió és ajudar-los a tenir un bon viatge, que parteixin emocionats i tornin entusiasmats.

Maximitza la felicitat dels teus viatgers amb els terminals de feedback RateNow, mesurant en temps real la seva satisfacció. Personalitza les teves enquestes de satisfacció digitals, automatitza la recollida d'opinió, i identifica oportunitats de millora a l'instant. Fes que el viatger se senti acompanyat en el seu viatge.

Enquestes de satisfacció que enamoren

Més enllà de les caretes: maximitza el feedback dels teus clients amb enquestes personalitzades d'1 a 10 preguntes, amb el millor disseny i usabilitat. Entén el motiu d'insatisfacció, mesura el Net Promotor Score i contacta els detractors per invertir la seva experiència.
EXPERIÈNCIA VIATGER
CONTROL DE SEGURETAT
PUNT D'INFORMACIÓ
LAVABOS

Satisfacció client

Valoració del personal

Net Promoter Score

loading

Perfil i preferències

Email i telèfon

Comentaris

Anàlisi en temps real

Mesura amb el Net Promotor Score

Segmenta per ubicació i servei, i ordena'ls per valoració

Compara't amb el nostre benchmark sectorial

Entén per què estan insatisfets els clients

Avalua el teu personal per promoure un servei excel·lent

Contacta als detractors i converteix-en promotres

Comparteix les teves valoracions

EXPLORA RATENOW ANALYTICS

Solucions per a donar veu a tots els clients

Terminal de feedback de peu

Terminal de feedback de mostrador

Terminal de feedback de paret

Plug & play: rep el terminal de feedback muntat, configurat i llest per a recollir feedback.
Sempre en línia: connexió 4G inclosa, monitorització remota 24/7.
Encesa i apagada automàtica: no requereix assistència del personal.
Protecció contra ús indegut: filtres anti-spam per als nens que juguen.

Enquesta per correu electrònic, sms o QR

Intégra-la a la teva app

Intégra-la a la teva web

VEURE TOTES LES SOLUCIONES
"Vam decidir incloure RateNow per obtenir feedback al moment i just després de l'experiència sobre el servei i atenció a la botiga. A Miró busquem com a estratègia diferenciadora una atenció al client en botiga personalitzada i d'excel·lència, i RateNow ens ajuda en aquesta missió"

Angel Pujol, director de Vendes i Màrqueting de Miró

Vols millorar l'experiència dels teus clients i fer créixer el teu negoci?

DEMANA UN PRESSUPOST
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i/o de tercers per: l'anàlisi, contingut personalitzat i/o publicitat. Fes clic en ACCEPTAR per a permetre l'ús de les mateixes. Pot obtenir més informació en la nostra pàgina de Política de Cookies.

Inici
El teu sector
Digital
Analytics
Blog
Log in
Contacta'ns
Idiomes
×