RateNow aplica als terminals un FILM ANTIVIRAL efectiu al 99,9% CONTRA CORONAVIRUS

Més informació

MILLORA L'EXPERIÈNCIA DELS TEUS PACIENTS

Mesura la satisfacció dels pacients i millora la qualitat dels serveis amb un canal de feedback en temps real, fàcil i automàtic.
RateNow faces
DEMANA UN PRESSUPOST

Estan satisfets els teus pacients avui?

RateNow dóna veu a tots els teus pacients en temps real, perquè puguis identificar àrees de millora a l'instant i transformar la seva experiència en el centre. Mesurar l'experiència del pacient i l'atenció del personal mai havia estat tan fàcil, i obtenir feedback accionable mai havia estat tan eficient.
Modernitza't
Escolta els pacients de forma fàcil i ràpida
Optimitza recursos
Estalvia temps i recursos en la recollida de feedback
En temps real
Anàlisi automàtics per actuar al moment
Millora la qualitat
Implementa millores en els serveis contínuament

Somriure és sa i contagiós!

Quan els pacients se senten satisfets emocionalment, són més optimistes i aquesta actitud impacta positivament en la seva salut i en la seva recuperació. Els pacients feliços contribueixen a un clima sa. ¡El somriure és contagiós!

Maximitza els somriures al teu centre amb els terminals de feedback RateNow, mesurant en temps real la satisfacció del pacient amb els diferents serveis. Personalitza les teves enquestes digitals, automatitza la recollida d'opinió, i identifica oportunitats de millora ràpidament. Estalvia recursos en la gestió d'enquestes de qualitat i millora la imatge del teu centre.

Enquestes de satisfacció que enamoren

Més enllà de les caretes: maximitza el feedback dels teus clients amb enquestes personalitzades d'1 a 10 preguntes, amb el millor disseny i usabilitat. Entén el motiu d'insatisfacció, mesura el Net Promotor Score i contacta els detractors per invertir la seva experiència.
ENQUESTA CONSULTES EXTERNES
ENQUESTA URGÈNCIES
ENQUESTA ADMISSIONS
ENQUESTA CAFETERIA

Satisfacció client

Valoració del personal

Net Promoter Score

loading

Perfil i preferències

Email i telèfon

Comentaris

Anàlisi en temps real

Mesura amb el Net Promotor Score

Segmenta per ubicació i servei, i ordena'ls per valoració

Compara't amb el nostre benchmark sectorial

Entén per què estan insatisfets els clients

Avalua el teu personal per promoure un servei excel·lent

Contacta als detractors i converteix-en promotres

Comparteix les teves valoracions

EXPLORA RATENOW ANALYTICS

Solucions per donar veu a tots els teus pacients

Terminal de feedback de peu

Terminal de feedback de mostrador

Terminal de feedback de paret

Plug & play: rep el terminal de feedback muntat, configurat i llest per a recollir feedback.
Sempre en línia: connexió 4G inclosa, monitorització remota 24/7.
Encesa i apagada automàtica: no requereix assistència del personal.
Protecció contra ús indegut: filtres anti-spam per als nens que juguen.

Enquesta per correu electrònic, sms o QR

Intégra-la a la teva app

Intégra-la a la teva web

VEURE TOTES LES SOLUCIONES
"Vam decidir incorporar RateNow perquè ens proporciona dades en temps real i d'aquesta manera tenim un control de la qualitat percebuda en tot moment. Per a nosaltres és molt important conèixer el que pensen els pacients, ja que ens permet tenir una visió global i extrapolar dades."

Marta Soler, Coordinadora de Qualitat de l'Hospital Universitari Ramon i Cajal

Vols millorar l'experiència dels teus clients i fer créixer el teu negoci?

DEMANA UN PRESSUPOST
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i/o de tercers per: l'anàlisi, contingut personalitzat i/o publicitat. Fes clic en ACCEPTAR per a permetre l'ús de les mateixes. Pot obtenir més informació en la nostra pàgina de Política de Cookies.

Inici
El teu sector
Digital
Analytics
Blog
Log in
Contacta'ns
Idiomes
×